Hlavný obsah

Preskočiť na ponuku krajín Preskočiť na menu

Vaša pozícia na webe

Home > Ako rezervovať >
Tlač Odkaz mailom

Ako rezervovať

Ako mám správne rezervovať?

  1. Vyberte si vhodný objekt k stráveniu pohodovej dovolenky. K rýchlejšiemu výberu Vám pomôžu naše vyhľadávače, kde si môžte zadať Vaše špecifické podmienky (termín, max. cenu, lokalitu atd.). Následne sa Vám ukáže kompletná ponuka zostavená podľa Vašich požiadaviek.
  2. Potom, čo nájdete ten „pravý“ objekt, si podrobne prečítajte jeho detailný popis. Vždy musíte dodržať max. kapacitu objektu.
  3. V tabuľke obsadenosti si vyberte Vami požadovaný termín a kliknite na políčko REZERVUJTE.
  4. Vyplňte, prosím, všetky požadované údaje v rezervačnom formulári. Upozornenie: pokiaľ máte malé deti (0-3 roky) nad kapacitu Vami vybraného objektu, musíte ich tiež uviesť do počtu osôb (vrátane veku v dobe pobytu). Pokiaľ máte domáce zviera, tak pri psovi uveďte prosím rasu (pri psíkovi, kde to nie je možné špecifikovať napíšte malý či veľký oriešok).
  5. Po vyplnení formulára si, prosím, prečítajte Všeobecné predajné podmienky a vyplnený formulár odošlite.
  6. Do nasledujúceho pracovného dňa Vás budeme kontaktovať.
  7. Následne e-mailom obdržíte záväznú prihlášku, ktorú, prosím, zkontrolujte, doplňte chýbajúce údaje a obratom zašlite zpät na našu adresu. Vaša rezervácia je platná dva pracovné dni.

Ako budem platiť?

  1. Súčasne s prihláškou obdržíte podrobné informácie o platbe Vašej zálohy a doplatku, variabilnom symbole a čísle nášho účtu. Záloha vo výške 30 % je splatná ihneď, doplatok 45 dní pred odjazdom (v prípade, že do odjazdu ostáva menej než 45 dní, je celá čiastka splatná ihneď).
  2. Zálohu a doplatok uhraďte bankovým prevodom (bankové spojenie nájdete na přihláške). Záloha vo výške 30 % je splatná ihneď, doplatok 45 dní pred odjazdom (v prípade, že do odjazdu ostáva menej než 45 dní, je celá čiastka splatná ihneď). Ako variabilný symbol uvádzajte vždy rezervačné číslo, ktoré nájdete v pravom hornom rohu Vašej prihlášky. Kópiu dokladu o úhrade zálohy nám zároveň s Vašou vyplnenou prihláškou obratom zašlite.
  3. V prípade, že nevrátite vyplnenú prihlášku a nezaplatíte zálohu do 2 pracovných dní od obdržania nami zaslanej prihlášky, bude Vaša predbežná rezervácia zrušená.
  4. Platiť môžte tiež poukážkami HOLIDAYPASS, FLEXIPASS, Darčekový šek, Compliments Holiday, Compliments Multi, Šek dovolenka, Unišek. Poukážky môžu byť uplatnené pre platbu až do celkovej čiastky za pobyt. Platbu poukážkami možno kombinovať s inými zľavami z ponuky B&K Touru do max výšky 5%. Poukážky musia byť uplatnené v ich plnej hodnote. V prípade storna pobytu nebude ve výške uplatnených poukážok vrátená hotovosť, zákazník si však môže objednať iný pobyt do doby platnosti poukážky.
  5. Pri platbe Vášho pobytu môžete tiež využiť príspevok od Vášho zamestnávateľa (najčastejšie sa jedná o príspevok z fondu FKSP, alebo BENEFIT PLUS). Na toto nás upozornite v poznámke pri rezervácii a potom Vás budeme kontaktovať a dohodneme sa na čiastke k fakturácii a ďalšom postupe.

Ako je to s poistením?

  1. Naša CK je riadne poistená proti úpadku na dobu neurčitú (č. zmluvy 1357509002), Certifikát o poistení od 1.4.2011 do 31.3.2013. Základná cena zájazdu nezahŕňa cestovné poistenie.
  2. Pokiaľ máte záujem využiť cestovné poistenie poisťovne UNIQA, môžete si vybrat z nižšie uvedených variánt.
    Poistenie je treba uzatvoriť ihneď pri spísaní záväznej objednávky. Do celkovej čiastky za poistenie se započítava každý deň poisteného obdobia (tj. týždenný pobyt od soboty do soboty = 8 poistených dní). Poisťujeme výlučne občanov ČR.

    Poistenie pre pobyty v zahraničí

    • Základné poistenie (varianta I. A)
      24 Kč/os./deň, deti do 15 rokov platia 12 Kč/deň zahŕňa liečebné výdaje vrátane asistenčnej služby (poistné plnenie do 1 000 000 Kč), smrť úrazom (do 100 000 Kč), trvalá invalidita úrazom (do 100 000 Kč), zodpovednosť za škodu (do 1 000 000 Kč).
    • Základné poistenie+poistenie stornopoplatkov (varianta I.B)
      30 Kč/os./deň, deti do 15 rokov platia 18 Kč/deň zahŕňa variantu I. A + poistenie stornopoplatkov(do výšky 80 % ceny zájazdu, maximálne však do 15 000 Kč).

    Poistenie pre pobyty v Českej republike

    • Základné poistenie+poistenie stornopoplatkov (varianta II.A)
      12 Kč/os./deň, deti do 15 rokov 9 Kč/deň zahŕňa poistenie proti smrti spôsobenej úrazom (poistné plnenie do 100 000 Kč), trvalej invalidite úrazom (do 100 000 Kč), zodpovednosti za škodu (do 1 000 000 Kč) a stornopoplatkov (poistná čiastka 80 %, maximálne však 15 000 Kč).

Kedy dostanem voucher a pokyny?

  1. Potom, čo bude kompletná čiastka za Váš pobyt pripísaná na náš účet, bude našou CK vystavený VOUCHER, ktorý Vám najneskôr 14 dní pred Vašim odjazdom zašleme e-mailom na Vami uvedenú adresu. Spolu s voucherom Vám pošleme pokyny k odjazdu. U pobytov v ČR a na Slovensku obdržíte presnú adresu a podrobný slovný popis cesty k objektu (v niektorých prípadoch tiež mapku). Klienti, kterí s nami vycestujú do zahraničia, dostanú presný popis cesty do danej zeme (vrátane aktuálnych cien dialničných poplatkov, trajektov, pohonných hmôt, základných potravín, tipov na výlety apod.) a do príslušného letoviska (vrátane kontaktnej CK alebo osoby, u ktorej sa budú hlásiť a která im bude po celú dobu pobytu k dispozícii).

Kedy môžem prísť do objektu?

  1. Pokiaľ ste si zakúpili pobyt v chate alebo chalupe v ČR alebo na Slovensku, potom budete v deň začiatku dovolenky (prevažne sa jedná o sobotu) očakávaní majiteľom objektu od 14 do 16 hodín. Pokiaľ budete mať problém na ceste (tech. závada na automobile a pod.), kontaktujte prosím našu nájazdovú službu, ktorá je k dispozícii od 14 do 19 hodín. Na mieste Vás majiteľ prevedie po objekte, oboznámi Vás s obsluhou el. zariadenia a zaplatíte mu miestny poplatok (vo výške stanovenej miestnym obecným úradom). Taktiež mu zaplatíte kauciu vo výške 1 000 Sk (vo výnimočných prípadoch je kaucia vyššia, o tom budete informovaní v nájazdových pokynch) a pokiaľ máte so sebou domáce zviera, zaplatíte za neho prenajímateľovi poplatok. V deň odchodu musíte objekt upratať a bude Vám vrátená kaucia. V niektorých objektoch budete doplácať za spotrebovanú energiu, plyn alebo drevo (všetko bude uvedené vo vouchery a nájazdových pokynoch). Objekt musíte opustiť do 10 hodín.
  2. Pokiaľ ste si zakúpili pobyt v zahraničí, potom budete v deň príchodu našim zahraničným partnerom očakávaní od 14 do 19 hodín (v niektorých destináciách až do 22 hodiny, presné časy budete mať uvedené v nájazdových pokynoch). Pokiaľ budete mať problém na ceste (tech. závada na automobile a pod.), kontaktujte prosím našu nájazdovú službu (je k dispozícii od 14 do 19 hodín) a tá bude informovať nášho partnera o Vašom oneskorenom príchode. V Chorvátsku sa kaucia neplatí a na mieste sa dopláca iba za použitie klimatizácie alebo za domáce zviera (bude uvedené vo vouchery a nájazdových pokynoch). V ostatných krajinách zaplatíte kauciu a príslušné poplatky (plážový servis, posteľnú bielizeň a pod., všetko budete mať uvedené vo vouchery a v nájazdových pokynoch). Tiež záverečné upratovanie je niekde v cene, niekde musíte upratať sami alebo zaplatiť. Všetko je uvedené v cenovom detaily príslušného objektu a tiež to budete mať uvedené vo vouchery. Objekty v zahraničí musíte opustiť do 10 hodín v deň odchodu.

Ako je objekt vybavený?

  1. V prípade pobytov v ČR a na Slovensku sú u väčšiny objektov lôžkoviny v cene. Pokiaľ si máte vziať vlastné, boli ste na to už upozornení v popise objektu a budete to mať uvedené i na voucheri.
  2. V prípade pobytov v Chorvátsku sú vždy lôžkoviny v cene. Jedná sa však o deku, vankúš a plachtu. Nečekejte prosím perinu apod. (ani ju nebudete potrebovať). Čo sa týka ostatných zemí túto informáciu nájdete vždy v cenovom detaily pri príslušnom objekte a tiež budete mať túto informáciu uvedenú na voucheri.
  3. Hostia sú povinní dodržať maximálny počet osôb (pri príchode vyššieho počtu osôb je majiteľ oprávnený pobyt stornovať alebo požadovať doplatok na mieste).
  4. Pri príchode je nutné zložiť u prenajímateľa kauciu 1 000 Kč (resp. 33 EUR pri objektoch na Slovensku), která slúži ako záloha na úhradu prípadných škôd zpôsobených klientami v priebehu pobytu. Pokiaľ bude objekt predaný v poriadku, bude kaucia ihneď vrátená.
  5. Domáce zviera je povolené za príplatok 300 Kč/týždeň (resp. 13 EUR/týždeň pri objektoch na Slovensku) – iba pri objektch, kde je to výslovne uvedené a výlučne jedno domáce zviera. Dalšie na dožiadanie.
  6. A ďalej poznámka k objektom. Všetky nami ponúkané kapacity sme osobne videli a môžme sa zaručiť za absolútnu korektnosť jednotlivých popisov.
  7. Všetky objekty sú vybavené podľa vkusu majiteľa a predovšetkým s ohľadom na rekreačný účel objektu. Nábytok je zväčša účelný, ale vždy praktický a vyhovujúci rekreačným potrebám pobytu. Spálne môžu byť menšie a postele môžu byť užšie, než máte vo „svojej domácej spálni“.
  8. Pokiaľ je v katalógu uvedené, že se jedná o ubytovanie v štúdiu, tak to znamená, že postele, kuchynský kút, jedálenský kút atd. sú v jednej miestnosti. Iba kúpeľňa s WC sú oddelené.
    Pokiaľ je uvedené, že se jedná o ubytovanie v apartmáne alebo štúdiu, tak to znamená, že v objekte býva ešte majiteľ či ďalší hostia (tzn. klienti mají k dispozícii časť objektu).
  9. Niektoré objekty sa nacházajú v rekreačných zónach, voda je v týchto kapacitách iba úžitková a nie je vhodná k pitiu (v niektorých prípadoch je vhodná k pitiu iba po prevarení). Odporúčame teda užívat vodu balenú.
  10. Informácie o vzdialenostiach k najbližšej reštaurácii, obchodu atd. sú iba informatívne.
  11. Upozorňujeme, že väčšina objektov sa nachádza v rekreačných zónach, ktoré nemusí mať Váš telefónny operátor plne pokryté, tzn. Nemusí mať signál pre Váš mobilný telefón.
  12. Kuchyne a kuchynské kúty sú vybavené riadom (hrnce, príbory, taniere, misky apod.) pre max. kapacitu objektu a k rekreačnému vareniu, stolovaniu.
  13. Objekty v ČR a Slovensku s viac poschodiami môžu mať príkre a úzke schody. Väčšinou na to budete upozornení v popise objektu. Pokiaľ je táto informácia pre Vás dôležitá (napr. máte maličké deti), kontaktujte našu CK a my Vám povieme, ako to vyzerá vo Vašom objekte. Podkrovné miestnosti mávajú častokrát zkosené stropy. Bazény sú k dispozícii cca od polovice júna do začiatku septembra.
  14. Klienti cestujúci do zahraničia musia mať platné cestovné doklady. A tiež kvalitné opalovacie krémy!
  15. A slovo na záver: doma zabudnite na všetky starosti, z mobilu si vymažte telefónne čísla kolegov a zamestnávateľa a hlavne si vezmite so sebou obľúbené dobroty a pitie.

Prajeme Vám pokojnú dovolenku, na ktorú budete dlho a radi spominat!!!!!

Hlavička - menu u Nás, výber krajiny

Preskočiť na menu Preskočiť na hlavný obsah

Naše tipy

Slovensko | Česká republika | Chorvátsko | Taliansko
Všeobecné predajné podmienky | Certifikát o poistení
Copyright © 1990 - 2012, B&K Tour